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Data center da IBM em São Paulo tem problema de refrigeração e deixa serviços online instáveisPostado em: 8 de dezembro de 2020

Falha no serviço IBM Cloud afetou clientes desde a manhã desta segunda-feira (7). Site e app da Caixa ficaram fora do ar por causa do problema.

 

Um problema de refrigeração em um data center da IBM em São Paulo está deixando sites e aplicativos instáveis ao redor do Brasil nesta segunda-feira (7), entre eles os serviços da Caixa Econômica Federal.

O app Caixa Tem, usado para acessar benefícios como Auxílio Emergencial e Bolsa Família, está indisponível em razão desse problema.

O painel que monitora a situação dos serviços IBM Cloud aponta que houve um rompimento de uma canalização que abastece a água de torres de resfriamento do data center.

Os boletins apontam que o problema com a canalização foi resolvido, que foi preciso reabastecer tanques de água e esperar a estabilização das temperaturas.

No final da noite de segunda, a IBM informou pela plataforma de status dos sistemas em nuvem que a conexão do data center foi restabelecida, mas que ainda era preciso validar outros componentes.

Fonte: IBM